صاحبان سابق آیفون 7 پس از دادخواست ، 349 دلار دریافت می کنند

در سال 2023 ، اپل موافقت كرد كه 35 میلیون دلار برای تسویه حساب یك دادخواست در کلاس آمریكا بپردازد و ادعا كرد كه آیفون 7 و آیفون 7 پلاس به دلیل تراشه معیوب در دستگاه ها مستعد ابتلا به موضوعات صوتی هستند و كسانی كه ادعا می كنند شروع به پرداخت می كنند این ماه

همانطور که توسط 9to5mac، بسیاری از مدعیان تقریباً 200 دلار دریافت می کنند ، اما برخی از آنها تا 349 دلار پرداخت دریافت کرده اند.

مهلت ارائه ادعای تصویب سال گذشته ، بنابراین اگر اکنون فقط در مورد این دادخواست می فهمید ، دریافت پرداختی خیلی دیر شده است.

کلاس این دادخواست شامل هر ساکن آمریکایی بود که متعلق به آیفون 7 یا آیفون 7 پلاس بین 16 سپتامبر 2016 و 3 ژانویه 2023 بود ، تا زمانی که آنها گزارش های صوتی تحت پوشش تسویه حساب را به اپل گزارش دادند ، و یا اپل را از جیب خود پرداخت کرد در نتیجه مشکلات صوتی تحت پوشش ، آیفون خود را تعمیر یا جایگزین کنید.

349 دلار حداکثر پرداخت برای کسانی بود که به اپل پرداخت می کردند تا مسائل مربوطه را تعمیر کنند.

اپل در سال 2019 در چندین ایالت ایالات متحده از این موضوع شکایت شد ، با این شکایات ادعا کرد که این شرکت قوانین حمایت از مصرف کننده را نقض کرده و ضمانت های نقض شده را نقض کرده است. علی رغم موافقت با توافق ، اپل هرگونه تخلف را رد کرد.

“بیماری حلقه”

در یک سند داخلی ، به دست آمده توسط ماکرومور در ماه مه سال 2018 ، اپل یک مسئله میکروفون را تحت تأثیر برخی از مدل های آیفون 7 و آیفون 7 پلاس تأیید کرد:

برخی از مشتریان ممکن است گزارش دهند که پس از بروزرسانی به iOS 11.3 ، میکروفون در آیفون 7 یا آیفون 7 پلاس کار نمی کند و دکمه بلندگو هنگام برقراری یا دریافت تماس ، خاکستری می شود.

علائم:
– دکمه بلندگو در حین تماس خاکستری است
– افراد دیگر قادر به شنیدن مشتری در تماس های تلفن همراه یا چهره نیستند
– اگر مشتری یک یادداشت ویدئویی یا صوتی را که پس از نصب iOS 11.3 ساخته اند ، بازی کند ، هیچ صدا وجود ندارد

این نقص به طور غیررسمی با عنوان “بیماری حلقه” بصورت آنلاین شناخته می شود.

در مورد یک دلیل اساسی ، دادخواست اقدام طبقاتی ادعا می کند که “مواد مورد استفاده در پوشش خارجی ‌iphone‌ برای محافظت از قطعات داخلی کافی و ناکافی نیست” ، در نهایت منجر به از دست دادن تراشه صوتی با صفحه منطق به دلیل “خم شدن” می شود “از پوشش خارجی دستگاه در هنگام استفاده منظم. هنوز مشخص نیست که تعداد آیفون 7 و آیفون 7 به علاوه در کل تحت تأثیر قرار گرفتند.

اپل در ابتدا گفت ارائه دهندگان خدمات خود می توانند برای آیفون های آسیب دیده “استثناء گارانتی” درخواست کنند ، که منجر به تعمیرات رایگان برای حداقل برخی از مشتریان شد ، اما این به طور ناگهانی در ژوئیه 2018 پس از حذف اپل این سند به پایان رسید. پس از آن ، برخی از مشتریان مجبور بودند برای رفع اصلاحات در حدود 300 دلار در حدود 300 دلار در ایالات متحده بپردازند.