حساب پشتیبانی اپل در X دیگر کمکی از یک انسان ارائه نمی دهد
اپل این هفته ارائه کمک‌های فنی انسانی از طریق پیام‌های مستقیم در X، که قبلاً توییتر نامیده می‌شد را متوقف کرد و از پشتیبانی رسانه‌های اجتماعی دور شد.
از اول اکتبر، مشتریانی که پیام مستقیمی به حساب @AppleSupport در X یک پاسخ خودکار با پیوندهایی به صفحه دریافت پشتیبانی در وب‌سایت اپل و برنامه Apple Support برای iPhone و iPad دریافت کنید. همچنین به نظر می‌رسد که این حساب پاسخ‌های انسانی به پست‌هایی که اکانت AppleSupport@ را تگ می‌کنند را متوقف کرده است، اما همچنان برخی از پاسخ‌های خودکار را با پیوندهایی به صفحات مختلف در وب‌سایت اپل ارائه می‌دهد.
توضیحات حساب قبلاً گفته بود که “هر روز برای پاسخگویی به سوالات شما در دسترس است” اما این متن این هفته حذف شد.
این حساب به اشتراک گذاری نکات، ترفندها و اطلاعات مفید، از جمله ویدیوهای کانال پشتیبانی اپل در YouTube ادامه خواهد داد.
MacRumors اولین بار بود که گزارش داد که اپل در حال برنامه ریزی برای حذف نقش های مشاور پشتیبانی رسانه های اجتماعی پولی در X، یوتیوب و وب سایت انجمن پشتیبانی اپل است. به گفته منابع آگاه، اپل به کارمندان آسیب دیده این فرصت را داده است تا به یک نقش پشتیبانی مبتنی بر تلفن در شرکت منتقل شوند.
یکی از منابع گفت که پشتیبانی انسانی در انجمن پشتیبانی اپل به طور موقت در بحبوحه انتقال به پشتیبانی تلفنی ادامه خواهد داشت. به نظر می رسد که پاسخ به نظرات در مورد ویدیوهای آپلود شده در کانال پشتیبانی اپل در YouTube متوقف شده است.
اپل از سال 2016 در توییتر پشتیبانی انسانی ارائه کرده بود. سال گذشته، پلتفرم رسانه اجتماعی به طور بحث انگیزی توسط میلیاردر ایلان ماسک خریداری شد، اما مشخص نیست که آیا این عاملی در حرکت اپل به سمت پشتیبانی خودکار در وب سایت بوده است یا خیر.
داستان های محبوب
Apple CarPlay کاملاً جدید در اواخر امسال با این 5 ویژگی جدید عرضه می شود
در WWDC 2022 سال گذشته، اپل نسل بعدی CarPlay را پیش‌نمایش کرد و نوید یکپارچگی عمیق‌تر با عملکردهای خودرو مانند A/C و رادیو FM، پشتیبانی از نمایشگرهای متعدد در داشبورد، گزینه‌های شخصی‌سازی و موارد دیگر را داد. اپل اعلام کرد اولین خودروهایی که از نسل بعدی تجربه CarPlay پشتیبانی می کنند در اواخر سال 2023 معرفی خواهند شد، اما هنوز هیچ چیز اضافی را به اشتراک نگذارده است.
هشدار: شارژ بی‌سیم BMW ممکن است تراشه Apple Pay آیفون 15 را خراب کند
اگر آیفون 15 دارید و BMW رانندگی می‌کنید، بهتر است فعلاً از شارژ دستگاه با پد شارژ بی‌سیم خودرو خودداری کنید. طبق نظرات به اشتراک گذاشته شده در MacRumors Forums و X، که قبلاً به عنوان توییتر شناخته می شد، در هفته گذشته، برخی از دارندگان BMW شکایت کردند که تراشه NFC آیفون 15 آنها پس از شارژ کردن دستگاه با پد شارژ بی سیم خودروی خود دیگر کار نمی کند. …
اپل با آپدیت iOS 17 مشکل داغ شدن بیش از حد آیفون 15 پرو را برطرف می کند
طبق بیانیه‌ای که این شرکت امروز با دیوید فیلان، گزارشگر MacRumors و Forbes به اشتراک گذاشت، اپل قصد دارد یک به‌روزرسانی iOS 17 را برای رفع اشکالی منتشر کند که ممکن است منجر به مشکل داغ شدن بیش از حد آیفون 15 پرو و آیفون 15 پرو مکس شود. اپل همچنین می‌گوید برخی به‌روزرسانی‌های اخیر برنامه‌های شخص ثالث، سیستم را بیش از حد بارگذاری کرده و به مشکل گرمای بیش از حد کمک کرده است. این گزارش خاطرنشان می کند که …
جزئیات iPhone SE 4: Action Button، پورت USB-C، Face ID و موارد دیگر
MacRumors دریافته است که انتظار می رود تغییرات قابل توجهی با نسل چهارم آیفون SE اپل از نظر طراحی و سخت افزار وارد شود. آیفون SE 4 که در داخل با کد Ghost شناخته می شود، انتظار می رود طراحی جدیدی دریافت کند که تقریباً به طور کامل از مدل پایه آیفون 14 گرفته شده است. طبق منابع ما، آیفون SE 4 از نسخه اصلاح شده شاسی آیفون 14 استفاده خواهد کرد. .
آیفون 16 و 16 پرو: وزن ها و ابعاد اولیه
MacRumors اطلاعات اولیه ای در مورد وزن ها و ابعاد برنامه ریزی شده برای آیفون 16، آیفون 16 پلاس، آیفون 16 پرو و آیفون 16 پرو مکس به دست آورده است. این اطلاعات گزارش های قبلی را تایید می کند که نشان می دهد آیفون 16 پرو و 16 پرو مکس دارای نمایشگرهای بزرگ تری خواهند بود. آیفون 16 و 16 پلاس اطلاعات کنونی حاکی از آن است که آیفون 16 و 16 پلاس به همین ترتیب باقی خواهند ماند…
CarPlay برای برخی از کاربران آیفون 15 کار نمی کند، احتمالاً به دلیل کابل های USB-C
CarPlay برای برخی از کاربران آیفون 15 مطابق انتظار کار نمی کند، مشکلی که احتمالاً به انتقال به USB-C مرتبط است. شکایات متعددی از خوانندگان MacRumors و کاربران Reddit وجود دارد که نمی توانند CarPlay را برای کار با دستگاه های جدید خود وادار کنند. نوع کابل و گزینه‌های پورت موجود موضوعی رایج در گزارش‌های CarPlay است که بسیاری از مشکلات عملکردی مرتبط با USB-A به…
همه چیز جدید در iOS 17.1 بتا 1
تنها یک هفته پس از انتشار iOS 17، اپل اولین نسخه بتای iOS 17.1 را برای توسعه دهندگان عرضه کرد. iOS 17.1 برخی از ویژگی هایی را اضافه می کند که اپل قول داده بود در آینده به iOS 17 بیاید، به علاوه برخی از ویژگی های موجود را اصلاح و بهبود می بخشد. این راهنما همه چیزهای جدید را در اولین نسخه بتا iOS 17.1 پوشش می دهد. علاقه مندی های Apple Music می توانید آهنگ ها، آلبوم ها، لیست های پخش و هنرمندان مورد علاقه خود را در iOS 17.1…
