بررسی تخصصی

چگونه اپل اولین تجربه سلامت شنوایی سرتاسر جهان را توسعه داد؟

iCpple 1 روز پیش

0 3 زمان تقریبی مطالعه 5 دقیقه

28 اکتبر 2024

به روز رسانی

داخل آزمایشگاه صوتی:
چگونه اپل اولین تجربه سلامت شنوایی انتها به انتها را در جهان ایجاد کرد

آزمایشگاه صوتی پیشرفته اپل در کوپرتینو، کالیفرنیا، از کارهای نوآورانه مهندسان آکوستیک خود پشتیبانی می کند. آنها از آزمایشگاه برای انجام مطالعات کاربران در اتاق‌های شنیداری مختلف و آزمایش ویژگی‌های جدید در اتاقک‌های آنکوئیک آن استفاده می‌کنند که صداهای بازتابنده را کاملاً جذب می‌کند و نویز خارجی را جدا می‌کند.

آزمایشگاه صوتی مرکز طراحی، اندازه‌گیری، تنظیم و اعتبارسنجی تمام محصولات اپل با بلندگو یا میکروفون است. همچنین مرکز همکاری چند ساله اپل برای ایجاد ویژگی‌های پیشگامانه سلامت شنوایی در AirPods Pro 2 است. امروز به عنوان یک به‌روزرسانی نرم‌افزار رایگان در دسترس است.¹ تجربه انتها به انتها به کاهش قرار گرفتن در معرض صدای بلند محیطی با Hearing Protection کمک می کند، شنوایی را با تست شنوایی در خانه ردیابی می کند و با استفاده از AirPods Pro به عنوان سمعک درجه بالینی، برای کاهش شنوایی خفیف تا متوسط درک شده کمک دریافت می کند.

طبق گزارش سازمان جهانی بهداشت، تقریباً 1.5 میلیارد نفر در سراسر جهان با کم شنوایی زندگی می کنند. کم شنوایی افراد را در هر منطقه و کشوری تحت تاثیر قرار می دهد، اما اغلب ناشناخته می ماند. شنوایی یکی از اجزای اصلی ارتباطات برای بسیاری از افراد است و یک عامل مهم برای سلامتی و تندرستی است. “تکنولوژی می تواند نقش مهمی در افزایش آگاهی و ارائه گزینه های مداخله ای برای کسانی که از کم شنوایی آسیب دیده اند ایفا کند.”

«شنوایی هر فردی متفاوت است، بنابراین ما یک تجربه نوآورانه و یکپارچه برای سلامت شنوایی ایجاد کردیم که این تنوع را به روشی ساده برای استفاده و سازگار با طیف وسیعی از نیازها بررسی می‌کند. این امر به ویژه مهم است زیرا کاهش شنوایی بر افراد در تمام سنین با سطوح مختلف هوش فنی تأثیر می گذارد. “با ویژگی سمعک، ما می‌خواستیم چیزی بسازیم که بصری باشد، به نظر می‌رسد توسعه حواس شما باشد. ما می‌دانستیم که نتایج به معنای واقعی کلمه زندگی مردم را تغییر می‌دهد – و دسترسی به درمان را برای شرایطی که بیش از یک میلیارد نفر را تحت تأثیر قرار می‌دهد دموکراتیک خواهد کرد.»

مهندسان از فضاهای بسیار تخصصی در سراسر آزمایشگاه صوتی برای کمک به امکان پذیر ساختن این ویژگی های پیشرفت استفاده کردند.

از آرام‌ترین صداهایی که می‌توانیم برای ویژگی تست شنوایی بشنویم، تا گفتار در رستوران‌های پر سر و صدا برای ویژگی سمعک، و حتی سطوح کنسرت برای محافظت از شنوایی، می‌توانیم با پخش صداهای کالیبره‌شده از همه، دنیای واقعی را وارد تجهیزات آکوستیک خود کنیم. کوبا مازور، مهندس ارشد سلامت شنوایی اپل در بخش مهندسی آکوستیک می‌گوید.

محفظه anechoic Longwave بر روی یک پایه جداگانه ساخته شده است که از فنرها برای جداسازی آن از بقیه قسمت های آزمایشگاه استفاده می کند و امکان اندازه گیری دقیق صدا را بدون هیچ گونه اختلال نویز یا ارتعاشی فراهم می کند. این محفظه شامل یک بلندگو و قوس میکروفون سفارشی است که می تواند عملکردهای انتقال مربوط به سر یا به عبارت دیگر نحوه تعامل صدا با بدن انسان را اندازه گیری کند. وجود هر دو آرایه بلندگو و میکروفون در این محفظه، آن را به فضایی منحصربفرد با کاربردهای بسیاری از جمله AirPods، iPhone و HomePod تبدیل کرده است.

مازور ادامه می‌دهد: «گوش‌های شما تقویت‌کننده‌های طبیعی هستند، هر کدام به شکلی منحصربه‌فرد و اغلب کمی نامتقارن هستند. زمانی که صدا ابتدا به یک گوش قبل از گوش دیگر می رسد، تفاوت زمانی در نحوه درک ما از صدا ایجاد می کند. درک این موضوع برای ما مهم است تا بتوانیم تجربیاتی ایجاد کنیم که صداهای موجود در محیط شما را به طور دقیق نشان دهد. و ما این کار را در اتاق‌های ناخوشایندمان انجام می‌دهیم، با قرار دادن کسی که روی یک صندلی چرخان با AirPods Pro بنشیند تا صدا را ضبط کند.”

در طرف دیگر Audio Lab، برای اطمینان از بالاترین کیفیت صدا در هر محصول صوتی که اپل تولید می‌کند، Fantasia Lab از آرایه‌ای کروی از 50 بلندگو برای شبیه‌سازی صدها صحنه صوتی در دنیای واقعی استفاده می‌کند – مانند یک مرکز خرید، خیابان شلوغ، یا سفر با هواپیما – در یک میدان صوتی کاملاً کنترل شده و به طور مساوی توزیع شده است.

برای تنظیم دقیق و اعتبار بخشیدن به ویژگی سمعک، جمعیت شناسی گسترده ای از شرکت کنندگان در مطالعه با طیف وسیعی از سطوح شنوایی در این محیط کنترل شده قرار داده شد تا آزمایش گفتار در نویز تکمیل شود. آزمون شامل یک شرکت‌کننده بود که روی صندلی در وسط فضا نشسته بود در حالی که یک صحنه صوتی پیچیده، مانند یک رستوران پر سر و صدا، پخش می‌شد. سپس شرکت‌کننده باید کلمات یک گوینده را تکرار می‌کرد و از مکالمات پس‌زمینه متمایز می‌شد.

این آزمایشگاه در مورد بازآفرینی است. همانطور که کاربران ما زندگی روزمره خود را در مراکز خرید یا صرف شام با عزیزان خود تجربه می کنند، ما باید اطمینان حاصل می کردیم که این ویژگی ها نیازهای آنها را برآورده می کند. ما بیرون را وارد کردیم تا ویژگی‌هایی را که در AirPods ایجاد می‌کنیم، مانند ویژگی سمعک، تقویت مکالمه و حالت شفافیت تنظیم و تأیید کنیم.»

علاوه بر این، سه غرفه شنوایی سنجی درجه بالینی – نوعی که بیماران معمولاً در طول آزمایشات شنوایی در مطب پزشک با آن مواجه می شوند – به طور دائم در آزمایشگاه صوتی نصب می شوند. برای آزمایش داخلی، تیم مهندسی با شنوایی شناسان در غرفه ها کار کردند تا هزاران تست شنوایی سنجی درجه بالینی و تست های شنوایی مبتنی بر نرم افزار را قبل از انتقال ویژگی جدید تست شنوایی به مطالعات اعتبار سنجی بالینی انجام دهند.

طراحی همچنین هسته اصلی تجربه کاربر است و نقش مهمی در آزمایش کاربر از ویژگی های جدید ایفا می کند. یکی از تجربه های کلیدی، شرکت در خود آزمون بود. این تیم باید رویکردهای طراحی را شناسایی می کرد که تست شنوایی و راه اندازی سمعک را ساده می کند. همچنین باید درک آن نسبت به سری معمولی اعدادی که فرد در طول ویزیت پزشک دریافت می کند آسان تر باشد.

هدر دانیل، تولیدکننده در استودیوی طراحی اپل که به مدیریت تمام کارهای طراحی برای ویژگی‌های سلامت کمک می‌کند، می‌گوید: «در ویژگی‌های سلامت خود، ما بر وضوح و ملاقات با کاربران در جایی که هستند تمرکز می‌کنیم. از ویژگی تست شنوایی استفاده کنید. ما متوجه شدیم که برای بسیاری از مردم، این ممکن است اولین باری باشد که تست شنوایی انجام می‌دهند، بنابراین باید آن را تا حد امکان بدون درز انجام می‌دادیم.

ساده‌سازی این تجربیات مستلزم همکاری تیم‌های سراسر اپل در هر مرحله برای ساخت این نرم‌افزار برای برآورده کردن الزامات آزمایش بالینی و ارائه بهترین محصول به مشتریان است.

Mazur ادامه می دهد: «فقط به نوآوری که لازم بود، تراکم فناوری که در AirPods وارد می شود، و میزان تلاش و توجه به جزئیات که برای ساخت این ویژگی های نرم افزاری پیچیده انجام شد، فکر می کنیم، تیم های زیادی گرد هم آمدند – از جمله مهندسی نرم افزار و سخت افزار، طراحی، سلامت، دسترسی، عملیات بالینی، نظارت، و تیم مهندسی عوامل انسانی – برای اطمینان از بهترین کیفیت و تجربه.

تجربه سلامت شنوایی انتها به انتها در AirPods Pro 2 تنها آخرین نمونه از تعهد اپل برای کمک به کاربران در سفرهای سلامت شخصی است. برای بسیاری از اعضای تیم، این تجسم چیزی است که وقتی نوآوری با اشتیاق روبرو می شود، ارائه محصولات و نرم افزارهایی است که مفید هستند و به بهبود روز به روز کاربران کمک می کنند.

Mazur می‌گوید: «این واقعیت که مردم می‌توانند با پوشیدن ایرپاد خود در اطراف راه بروند، این که می‌توانند در کنسرت‌ها از شنوایی خود محافظت کنند و با استفاده از این ویژگی‌ها در طول زمان اطلاعاتی در مورد سلامت شنوایی خود دریافت کنند – ایرپادها کارهایی را انجام می‌دهند که هر فرد می‌خواهد یا به آن نیاز دارد.» “آنها واقعا رابط برای گوش هستند.”