نظرسنجی نشان می دهد که اکثر کاربران آیفون علاقه ای به هوش اپل ندارند

یک نظرسنجی جدید نشان می دهد که کاربران آیفون تا حد زیادی از ویژگی های Apple Intelligence منتشر شده قبل از iOS 18.2 اجتناب کرده اند.

نظرسنجی انجام شده توسط SellCell، یک پلتفرم تجارت فناوری، نشان داده است که در حالی که تقریباً نیمی از کاربران آیفون (47.6٪) هوش مصنوعی را عامل مهمی در هنگام خرید یک گوشی هوشمند می دانند، 73 درصد از کسانی که از پیشنهادات هوش مصنوعی اپل استفاده کرده اند، احساس می کنند که این ویژگی ها به تجربه آنها ارزش کمی اضافه می کنند. این احساس منحصر به اپل نیست. این مطالعه همچنین نشان داد که 87 درصد از کاربران سامسونگ نارضایتی مشابهی از ابزارهای هوش مصنوعی موجود در دستگاه‌های گلکسی دارند.

اپل بسیاری از ویژگی های هوش مصنوعی خود را در اکتبر 2024 با انتشار iOS 18.1 معرفی کرد. از جمله ابزارهای مورد استفاده، Writing Tools بود که به ویرایش و خلاصه سازی متن کمک می کند، و Notification Summmaries که اطلاعات کلیدی چند اعلان را در یک نمای واحد فشرده می کند. اینها به ترتیب توسط 72٪ و 54٪ از پاسخ دهندگان استفاده شد. سایر ویژگی‌ها، مانند پیام‌های اولویت‌دار، پاک‌سازی در عکس‌ها و پاسخ هوشمند، با استقبال کمتری مواجه شدند که از 44.5٪ تا 20.9٪ متغیر بود. ویژگی‌هایی مانند جستجوی زبان طبیعی در عکس‌ها و خلاصه‌های رونویسی حتی کمتر از محبوبیت برخوردار بودند و کمتر از ۱۵ درصد از کاربران آن‌ها را امتحان کردند.

یکی از یافته‌های اصلی این مطالعه این بود که علی‌رغم عدم استفاده عمومی از ویژگی‌های فعلی، کاربران اپل نسبت به همتایان سامسونگ خود، هوش مصنوعی را به‌عنوان یک عامل تعیین‌کننده مهم در هنگام خرید گوشی می‌بینند. در حالی که نزدیک به نیمی از کاربران آیفون اظهار داشتند که هوش مصنوعی یک نکته بسیار یا تا حدودی مهم است، تنها 23.7 درصد از کاربران سامسونگ همین احساس را داشتند. با این وجود، بسیاری از کاربران اپل دستگاه های خود را برای دسترسی به این ویژگی ها به iOS 18.1 آپدیت نکرده اند و 57.6 درصد آن را دلیل اصلی استفاده نکردن از Apple Intelligence می دانند. برخی دیگر اشاره کردند که این ویژگی‌ها را مفید نمی‌دانستند یا نگران دقت و حریم خصوصی بودند.

علیرغم پیشرفت‌های هوش مصنوعی، وفاداری به برند در میان کاربران اپل در سال‌های اخیر ضعیف شده است، با این نظرسنجی که نشان می‌دهد در صورتی که ویژگی‌های گلکسی AI به طور قابل توجهی بهتر شود، 16.8 درصد از دارندگان آیفون به فکر تغییر به سامسونگ هستند. این نشان دهنده کاهش قابل توجهی در وفاداری است، به طوری که تنها 78.9 درصد از پاسخ دهندگان اکنون به اکوسیستم اپل متعهد هستند که نسبت به 92 درصد در سال 2021 کاهش یافته است. در مقابل، تنها 9.7 درصد از کاربران سامسونگ تمایل خود را برای تغییر به اپل برای ویژگی های هوش مصنوعی بهتر ابراز کردند. ، نشان می دهد که اپل در حفظ پایگاه کاربران خود با رقابت شدیدتری روبرو است.

این نظرسنجی همچنین نشان داد که اکثر کاربران گوشی های هوشمند تمایلی به پرداخت هزینه خدمات هوش مصنوعی ندارند. تنها 11.6 درصد از کاربران اپل گفته اند که اشتراک چنین ویژگی هایی را در نظر دارند، در حالی که تنها 4 درصد از کاربران سامسونگ. هنوز مشخص نیست که آیا ورود iOS 18.2 که ویژگی هایی مانند Genmoji و ChatGPT را معرفی می کند، می تواند درک را تغییر دهد یا خیر.

این نظرسنجی در اواخر سال 2024 انجام شد و شامل بیش از 2000 شرکت کننده 18 ساله و بالاتر در ایالات متحده بود. این استخر متشکل از کاربران آیفون و سامسونگ گلکسی بود که دستگاه‌هایشان از ویژگی‌های هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کردند.