اپل می گوید داده های سیری هرگز برای بازاریابی فروخته نشده یا استفاده نشده است

اپل امروز در پاسخ به اتهاماتی مبنی بر استفاده از مکالماتی که سیری ضبط کرده برای تبلیغات استفاده شده است، گفت: هیچ داده سیری هرگز برای اهداف بازاریابی استفاده نشده است یا به هر دلیلی به یک شرکت شخص ثالث فروخته نشده است.

شکایتی که اپل با آن موافقت کرده است ادعا می کند که اپل اطلاعات به دست آمده از ضبط های تصادفی Siri را به شرکت های شخص ثالث به منظور بازاریابی محصولات ارائه کرده است. شاکیان در این دعوی مدعی شدند که تبلیغات کفش های ایر جردن و باغ زیتون پس از اینکه سیری آن ها را به صورت خصوصی در مورد آن شرکت ها صحبت می کردند، به آنها نشان داده شد.

اپل گفت که این اتفاق نیفتاد زیرا سیری اینگونه نیست. داده های سیری که اپل استفاده می کند ناشناس است و به کاربر خاصی پیوند داده نمی شود، به علاوه داده های سیری فروخته نمی شود. اپل از اطلاعات سیری برای بهبود دستیار شخصی استفاده می‌کند، اما استفاده از ضبط‌های صوتی اکنون به‌صورت پیش‌فرض انتخاب و غیرفعال است. بیانیه کامل اپل:

سیری برای محافظت از حریم خصوصی کاربران از ابتدا مهندسی شده است. داده های سیری هرگز برای ساختن پروفایل های بازاریابی استفاده نشده است و هرگز برای هیچ هدفی به کسی فروخته نشده است. اپل این پرونده را حل و فصل کرد تا از طرح دعوی قضایی اضافی جلوگیری کند تا بتوانیم از نگرانی‌های مربوط به درجه‌بندی شخص ثالث که قبلاً در سال 2019 به آن پرداخته‌ایم جلو برویم. ما از داده‌های Siri برای بهبود سیری استفاده می‌کنیم و دائماً در حال توسعه فناوری‌هایی هستیم تا سیری را حتی خصوصی‌تر کنیم.

این شکایت ابتدا در سال 2019 پس از اینکه پیمانکارانی که برای اپل کار می‌کردند گفتند که مکالمات خصوصی را از فعال‌سازی‌های تصادفی Siri شنیده بودند، تشکیل شد. در آن زمان، شرایط حریم خصوصی اپل به صراحت بیان نمی کرد که از نظارت انسانی برای سیری استفاده می کند، و پیمانکاران نگران بودند که مشتریان از اینکه ضبط های تصادفی در لیست قرار گرفته است، بی اطلاع بودند.

مشتریانی که این شکایت را مطرح کردند ادعا کردند که آنها “به طور منظم بدون رضایت ضبط می شوند” و اگر از این ویژگی سیری اطلاع داشتند، آیفون خود را نمی خریدند. یک قاضی در ابتدا این شکایت را رد کرد زیرا شاکیان شواهدی مبنی بر ضبط مکالمات خود توسط اپل ارائه نکردند، بنابراین با این اتهام که داده‌های Siri جمع‌آوری‌شده برای تبلیغات هدفمند استفاده شده است، مجدداً مطرح شد.

اپل می گوید که برای جلوگیری از دعوای پرهزینه بیشتر، این دعوی را با مبلغ 95 میلیون دلار حل و فصل کرده است. به عنوان بخشی از حل و فصل، اپل گفت که “به انکار هرگونه تخلف و مسئولیت ادعایی ادامه می دهد، به طور خاص هر یک از ادعاها و ادعاهای شاکیان را رد می کند، و همچنان انکار می کند که ادعاها و ادعاهای شاکیان برای اقدام دسته جمعی مناسب هستند. وضعیت.”

این توافق قبلاً تأیید اولیه دادگاه را دریافت کرده است. همه دارندگان یا خریداران فعلی یا سابق یک دستگاه Siri در ایالات متحده که ارتباطات محرمانه یا خصوصی آنها توسط اپل بین 17 سپتامبر 2014 تا 31 دسامبر 2024 به دست آمده است، اعضای کلاس محسوب می شوند و می توانند واجد شرایط پرداخت تا سقف 20 دلار باشند.

وکلا یک وب سایت تسویه حساب راه اندازی می کنند و با اعضای کلاس واجد شرایط تماس گرفته می شود.