اپل به به دام انداختن 40 میلیون مشتری بریتانیایی در سرویس iCloud متهم شد
اپل پس از گروه مصرف کننده بریتانیایی What? روز پنجشنبه مدعی شد که این شرکت با قفل کردن میلیون‌ها مشتری خود از سرویس iCloud خود و دریافت «قیمت‌های غیرقابل قبول»، قانون رقابت را نقض کرده است.
کاربران اپل 5 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی رایگان برای پشتیبان‌گیری از عکس‌ها، پیام‌ها و سایر محتواها دریافت می‌کنند و پس از اینکه از حد مجاز فراتر رفتند، تشویق می‌شوند تا برای خدمات پرداخت کنند. قیمت فضای ذخیره سازی اضافی در بریتانیا از 0.99 پوند در ماه برای 50 گیگابایت فضا تا 54.99 پوند در ماه برای 12 ترابایت متغیر است.
کدام؟ ادعا می‌کند که این شرکت استفاده از ارائه‌دهنده‌های ذخیره‌سازی ابری جایگزین را برای مشتریان دشوار می‌کند «با ارائه خدمات ترجیحی ذخیره‌سازی iCloud» و «به دام انداختن مشتریان با دستگاه‌های اپل برای استفاده از iCloud».
این گروه مصرف کننده شکایت حقوقی را به دادگاه تجدید نظر رقابت ارائه کرد و گفت که به دنبال خسارت برای 40 میلیون کاربر اپل در بریتانیا است. در صورت موفقیت، شکایت می تواند منجر به پرداخت 70 پوند به ازای هر مشتری شود. طبق قانون حقوق مصرف کننده 2015، همه واجدین شرایط به طور خودکار در این ادعا گنجانده می شوند، مگر اینکه انصراف دهند.
کدام؟ گفت که از اپل می‌خواهد «این ادعا را بدون نیاز به طرح دعوی قضایی با ارائه پول به مصرف‌کنندگان حل و فصل کند و iOS را باز کند تا به کاربران امکان انتخاب واقعی برای خدمات ابری را بدهد». کدام؟ مدیر عامل شرکت آنابل هولت اظهار داشت: انجام این اقدام قانونی به این معنی است که می‌توانیم به مصرف‌کنندگان کمک کنیم تا جبران خسارتی را که به آنها بدهکار است، دریافت کنند، از رفتار مشابه در آینده جلوگیری کرده و بازار رقابتی بهتر و بهتری ایجاد کنیم.
اپل در بیانیه‌ای اعلام کرد که این پیشنهاد را رد کرده است که رویه‌های iCloud آن ضدرقابتی است و متعهد شد که «به شدت در مقابل هرگونه ادعای قانونی دفاع کند». اپل گفت که سخت کار می کند تا انتقال داده را تا حد امکان آسان کند و تقریباً 50 درصد از مشتریانش نیازی به اشتراک iCloud+ ندارند و هزینه ای نمی پردازند. این شرکت اضافه کرد که قیمت آن مطابق با سایر ارائه دهندگان ذخیره سازی ابری است.
(از طریق رویترز.)
توجه: با توجه به ماهیت سیاسی یا اجتماعی بحث در مورد این موضوع، موضوع بحث در انجمن اخبار سیاسی ما قرار دارد. همه اعضای انجمن و بازدیدکنندگان سایت می توانند موضوع را مطالعه و دنبال کنند، اما ارسال پست به اعضای انجمن با حداقل 100 پست محدود می شود.
