اپل به زودی پرداخت 95 میلیون دلاری دعوای حقوقی کلاس دستگاه بازسازی شده را ارسال خواهد کرد

اپل در سال گذشته با پرداخت 95 میلیون دلار برای رسیدگی به دعوی مربوط به AppleCare که این شرکت را متهم به نقض قوانین و مقررات ایالات متحده با ارائه دستگاه‌های جایگزین بازسازی‌شده به جای دستگاه‌های جدید در زمانی که نیاز به تعمیرات AppleCare بود، به مشتریان خود متهم کرد.

مدیران این پرونده در ژانویه شروع به جمع‌آوری اطلاعات از مشتریان آسیب‌دیده کردند و مبلغ تسویه حساب تایید نهایی را در آوریل دریافت کرد. در حال حاضر همه چیز تنظیم شده است، اپل آماده است تا شروع به ارسال پرداخت کند و مشتریانی که منتظر پول هستند شروع به دریافت ایمیل می کنند. یکی از ایمیل ها توسط MacRumors خواننده ناتان:

با توجه به سوابق ما، شما واجد شرایط دریافت 28.90 دلار در تسویه حساب برای موضوع تحت عنوان Maldonado و همکاران هستید. v. Apple Inc., et al., Case No. 3:16-CV-04067-WHO.

به‌عنوان مدیر تسویه حساب، این ایمیل را برای شما ارسال می‌کنیم تا به شما اطلاع دهیم تا 30 اوت 2022، یک ایمیل اعلان پرداخت دریافت خواهید کرد که حاوی پیوندی برای درخواست پرداخت الکترونیکی شما است. پس از دریافت آن ایمیل، تا 28 نوامبر 2022 فرصت دارید پرداخت خود را مطالبه کنید.

لطفاً برای ایمیل بعدی ما صندوق ورودی ایمیل خود را به دقت بررسی کنید. جزئیات بیشتر در مورد این موضوع در www.ReplacementDeviceLawsuit.com موجود است.

مشتریانی که واجد شرایط پرداخت هستند تا 30 آگوست ایمیلی دریافت خواهند کرد و برای دریافت پول خود باید تا 28 نوامبر 2022 به ایمیل پاسخ دهند. این شکایت در مورد مشتریانی اعمال شد که بین 20 ژوئیه 2012 تا 30 سپتامبر 2021 یک برنامه حفاظتی AppleCare یا AppleCare برای iPhone یا iPad خریداری کرده و دستگاه جایگزینی بازسازی شده دریافت کردند.

شرایط و ضوابط تعمیرات اپل همیشه روشن کرده است که این شرکت ممکن است از “قطعات یا محصولاتی که جدید یا بازسازی شده و از نظر عملکرد و قابلیت اطمینان معادل جدید هستند” در هنگام تعمیر یا تعویض یک دستگاه استفاده کند، اما در دعوای قضایی ادعا شده است که دستگاه های بازسازی شده “نه” از نظر عملکرد و قابلیت اطمینان معادل جدید است.” این شکایت به دنبال غرامت برای دارندگان iPhone، iPad و iPod بود که پوشش AppleCare یا AppleCare+ را خریداری کردند و از دریافت یک دستگاه بازسازی شده «فیرطبیعی» به جای دستگاهی که «مثل نو کار می‌کند» ناراضی بودند.

اگرچه اپل 95 میلیون دلار برای حل و فصل این دعوی پرداخت کرد، اما هیچ تخلفی را اعتراف نکرد و رد کرد که دستگاه های بازسازی شده نسبت به دستگاه های جدید پایین تر هستند.

(ممنون، ناتان!)